Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site roseleshop.com, exploité par Luccini Christelle, immatriculée sous le numéro SIRET 98275757700019, dont le siège est situé au 685 Avenue Gabriel Peri 83470 Saint Maximin la Sainte Beaume.

 

 

 

1. Produits

 


Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleurs ou de perception peuvent exister selon les écrans.

 

 

 

2. Prix

 


Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

 

 

 

3. Commande

 


Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

 

 

 

4. Paiement

 


Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le Site (Shopify Payments, PayPal, etc.).

 

 

 

5. Livraison

 


Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 2 à 8 jours ouvrés après validation.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

 

  • France : 5,90 € – gratuit dès 50 € d’achat

  • Europe (Belgique, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Luxembourg) : 7,90 € – gratuit dès 70 € d’achat

 

 

 

 

6. Droit de rétractation et retours

 


Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

 

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

  • Le remboursement sera effectué dès réception et vérification des articles.

 


 

Échanges de taille

 


Un échange de taille est possible dans la limite des stocks disponibles. Les frais de retour restent à la charge du client.


Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

 

 

 

7. Service client

 


Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter :

📧 contact@roseleshop.com

📞 +33(0)660518278

 

 

 

8. Responsabilité

 


Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

 

 

 

9. Propriété intellectuelle

 


Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) restent la propriété exclusive de roseleshop.com.

 

 

 

10. Droit applicable

 


Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.